ชื่อหลักสูตร:
      เทคนิคการสื่อสารเพื่อความปลอดภัยอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Safety Communication Techniques)

วัตถุประสงค์:

1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความรู้ ทักษะและประสบการณ์ทางด้านการสื่อสารและประสานงาน ในการเพิ่มประสิทธิภาพงานด้านความปลอดภัย
2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถใช้เทคนิคการสื่อสาร ระหว่างบุคคลในหน่วยงานและนอกหน่วยงาน
3. เพื่อให้ผู้เข้าร่วมการอบรมสามารถวิธีการสื่อสารและการประสานงานด้านความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพ ถูกวิธีถูกต้อง นำไปเพิ่มศักยภาพในการปฏิบัติงาน

 
หลักการและเหตุผล:
         การสื่อสารและการประสานงานในงานด้านความปลอดภัย มีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง เพื่อป้องกันหรือลดอุบัติเหตุในองค์กรได้มาก ดังนั้นเราจึงต้องใช้เทคนิคการสื่อสารและประสานงานที่มีประสิทธิภาพในการทำความเข้าใจ ให้บุคลากรในองค์กรยอมรับและปฏิบัติตาม การสื่อสารจึงถือเป็นกลยุทธ์หนึ่งที่สามารถนำไปใช้ในการบริหารจัดการงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร การสื่อสารที่ถูกต้อง ชัดเจน ตรงประเด็น สั้นกระชับ ได้ใจความ และรวดเร็ว ย่อมเป็นผลดีแก่องค์กร
          หลักสูตรนี้มุ่งเน้นให้ผู้เข้าอบรมสามารถสื่อสารและประสานงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้เกิดความปลอดภัย และกระตุ้นให้เกิดจิตสำนึกด้านความปลอดภัย  (Safety Mind)  จึงเป็นสิ่งที่สำคัญที่จะต้องมีการปลูกฝังลงไปในแนวคิดของผู้ปฏิบัติงานทุกคน  เพื่อให้เกิดการทำงานอย่างปลอดภัย  หากทุกคนได้มีการพัฒนาจิตสำนึกด้านความปลอดภัยอย่างดีพอแล้ว  เป็นที่เชื่อได้ว่าระดับความปลอดภัยขององค์กรจะมีมาตรฐานสูงขึ้น  ตลอดจนคุณภาพชีวิตของพนักงานก็จะมีมาตรฐานสูงขึ้นอย่างแน่นอน
 
เนื้อหา/กำหนดการ:

1. ความสำคัญของการสื่อสาร และประสานงานสำหรับงานด้านความปลอดภัย
2. หลักการและเทคนิคการสื่อสาร การสื่อสารแบบสองทาง (Two-Way Communication) แบบทางเดียว(Two-Way Communication)
3. การสื่อสารเพื่อสานสัมพันธ์ด้วยวิธีการ NVC (Nonviolence Communication)
4. การสื่อสารด้วยวิธีการแบบ Empathy
5. หลักการและเทคนิคการประสานงาน การประสานงานกับการได้รับความร่วมมือ ปัจจัยและสิ่งที่ต้องประสานงาน รูปแบบการประสานงาน ปัญหาและอุปสรรคและการประเมินผลการประสานงาน
6. เทคนิคการสื่อสารและการประสานงาน ในงานความปลอดภัยในการทำงาน
7. เทคนิคการสื่อสาร และประสานงานกับบุคคลต่างกลุ่ม ในงานด้านความปลอดภัย
8. กลยุทธ์การสื่อสารและประสานงาน เทคนิคการสร้างความเชื่อถือ ศรัทธาในงานด้านความปลอดภัย ให้ประสบความสำเร็จ
9. การจัดทำและนำเสนอแผนการสื่อสารประสานงานด้านความปลอดภัยในการทำงาน และเทคนิคการสื่อสาร การประสานงานให้เป็นไปตามแผนงาน

เวลา	รายละเอียด
08.30-09.00 น. 09.00-10.30 น.	-- ลงทะเบียนผู้เข้าอบรม - ความสำคัญของการสื่อสาร และประสานงานสำหรับงานด้านความปลอดภัย - หลักการและเทคนิคการสื่อสาร การสื่อสารแบบสองทาง (Two-Way Communication) แบบทางเดียว(Two-Way Communication)
10.30-10.45 น.	พักเบรค
10.45-12.00 น.	- การสื่อสารเพื่อสานสัมพันธ์ด้วยวิธีการ NVC (Nonviolence Communication) - การสื่อสารด้วยวิธีการแบบ Empathy
12.00-13.00 น.	พักกลางวัน
13.00-14.30 น.	- หลักการและเทคนิคการประสานงาน การประสานงานกับการได้รับความร่วมมือ ปัจจัยและสิ่งที่ต้องประสานงาน รูปแบบการประสานงาน ปัญหาและอุปสรรคและการประเมินผลการประสานงาน - เทคนิคการสื่อสารและการประสานงาน ในงานความปลอดภัยในการทำงาน - เทคนิคการสื่อสาร และประสานงานกับบุคคลต่างกลุ่ม ในงานด้านความปลอดภัย
14.30-14.45 น.	พักเบรค
14.45-16.00 น.	- กลยุทธ์การสื่อสารและประสานงาน เทคนิคการสร้างความเชื่อถือ ศรัทธาในงานด้านความปลอดภัย ให้ประสบความสำเร็จ - การจัดทำและนำเสนอแผนการสื่อสารประสานงานด้านความปลอดภัยในการทำงาน และเทคนิคการสื่อสาร การประสานงานให้เป็นไปตามแผนงาน -- ถ่ายรูปรวมเป็นที่ระลึก

** กําหนดการอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม


วิธีการอบรม/การประเมินผล:

1. การบรรยายภาคทฤษฏี
2. กรณีศึกษาจากวีดีทัศน์

 
ระยะเวลาอบรม: 

• 1 วัน (6 ชั่วโมง)  
• **หลังจบการอบรมจะได้รับวุฒิบัตร ทันที** โดยผู้จัดต้องส่งรายชื่อผู้เข้าอบรมล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนอบรม

 
ผู้เข้าอบรม:

1. ผู้บริหาร
2. หัวหน้างาน
3. พนักงานทุกคน
4. ผู้สนใจทั่วไป

วิทยากร:
อาจารย์นันทนาพร วงศ์ใหญ่
วิทยากรความปลอดภัยและผู้เชี่ยวชาญการสร้างพฤติกรรมความปลอดภัยในการทำงาน
E-mail           wongyai.safety@gmail.com
โทรศัพท์          082-387-8999, 095-549-0298
Page              https://www.facebook.com/wongyaitraining/
Blog              https://safetynantanaporn.wordpress.com/
Web              http://www.wongyaitraining.com/